24 января в офисе Ассоциации «Национальный платежный совет» прошла встреча представителей платежной индустрии со старшим вице-президентом компании Visa, Робертом Уайтом (Robert Whyte) имеющим богатый банковский опыт реализации принципа «нулевой ответственности» в США. Во встрече приняли участие представители банков, операторов мобильной связи и платежных систем. Данная встреча стала продолжением дискуссии о введении в России принципа ограничения ответственности держателей платежных карт (ЭСП), состоявшейся в рамках круглого стола, проведенного Ассоциацией 27 сентября 2013 года.
В ходе встречи Роберт Уайт рассказал о практических аспектах внедрения и реализации принципа «нулевой ответственности» в крупнейших банках США. В частности было отмечено, что с момента введения в США принципа «нулевой ответственности» уровень мошенничества не претерпел существенных изменений, несмотря на значительное увеличение уровня использования карт. Таким образом был развенчан основной миф, существующий вокруг внедрения принципа «нулевой ответственности», согласно которому после внедрения эмитентом политики нулевой ответственности уровень мошенничества увеличивается. Также было опровергнуто мнение о том, что реализация политики нулевой ответственности обходится эмитентам слишком дорого. Как показала практика, увеличение расходов, как правило, компенсируется дополнительными доходами за счет более частого использования карт.
Было также отмечено, что ключевую роль в реализации принципа «нулевой ответственности» играет широкое информирование потребителей о преимуществах введения политики «нулевой ответственности» в целях формирования правильного представления потребителей о гарантии безопасности их личных средств, предоставляемой банками. В заключение Роберт Уайт ответил на многочисленные вопросы участников встречи.
Ассоциация «Национальный платежный совет» ведет активную работу по совершенствованию законодательства о национальной платежной системе, в том числе мониторинг практики применения статьи 9 Федерального закона № 161-ФЗ от 27.06.2011 г. «О национальной платежной системе».
.