Дискуссионная сессия «Доступность услуг для людей с разными видами инвалидности»

22 марта состоится Стратегическая дискуссионная сессия «Доступность услуг для людей с разными видами инвалидности. Скрипты для бизнеса». Данный проект призван помочь бизнесу организовать удобную среду и адаптировать бизнес-процессы для данной категории клиентов.

В России по разным оценкам от 40 до 80 млн людей, которые относятся к категории маломобильных граждан. Все они постоянно или временно нуждаются в адаптированной инфраструктуре. Среди них 13 млн людей с разными видами инвалидности. Все они — потенциальные клиенты, которым нужны качественные услуги и сервисы.

Проведенное в 2018 году исследование о доступности сферы услуг для людей с инвалидностью DisQuestion показало, что бизнес задумывается о доступности сервисов для людей с инвалидностью и готов к диалогу. Но как это сделать на практике? Как сделать мобильный банкинг доступным для слабослышащих людей? Как оказать помощь людям на коляске? Чем помочь незрячему человеку в магазине?

В рамках мероприятия предлагается обсудить, как стимулировать компании применять разработанные рекомендации и вырабатывать новые подходы, поделиться информацией о том, как СМИ, бизнес, сами потребители с инвалидностью могли бы повлиять на ситуацию.

Начало мероприятия в 11:00, в штаб-квартире компании «Билайн» по адресу Краснопролетарская, 4, 3 подъезд, БЦ «Эрмитаж Плаза». Участие представителей бизнеса, СМИ и НКО бесплатно.

Неделя Российского ритейла пройдет с 3 по 8 июня

С 3 по 8 июня 2019 года пройдет Международный форум бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла», масштабное отраслевое мероприятие в сфере розничной торговли с участием бизнеса и государства. Мероприятие, на котором формируются основные направления развития сферы розничной торговли, определяются подходы государства к развитию современного и цивилизованного рынка ритейла, решаются проблемы отрасли. Национальная платежная ассоциация выступит партнером мероприятия.

Организаторами Недели Ритейла являются Министерство промышленности и торговли Российской Федерации и Российская ассоциация экспертов рынка ритейла. Неделя Российского Ритейла пройдет уже в пятый раз с ожидаемым количеством участников более 7 000 человек. В 2015 году первая Неделя Ритейла собрала более 3 000 участников, в 2016 году - 4000, в 2017 году - более 5 000, в 2018 году – более 6 000 человек.

Участниками форума являются - представители Правительства России и федеральных органов власти, государственных органов потребительского рынка субъектов Российской Федерации, ведущие федеральные и региональные ритейлеры, крупнейшие российские и международные организации поставщиков и другие участники потребительского рынка России.

В программе НРР 2019:

Большая конференционная программа, включающая конгрессы (Алкогольный, Мясной, Молочный, Хлебный), конференции по маркетингу, HR, IT, коммерческим закупкам, СТМ и др;

Выставка Retail Week Expo демонстрирует передовые разработки и технологии в сфере ритейла;

Центр закупок сетей ™ – прямые индивидуальные переговоры о поставках с участием представителей служб закупок (федеральных и региональных розничных сетей) и поставщиков потребпродукции;

Профессиональный отраслевой конкурс Retail Week Awards;

Всероссийский конкурс Минпромторга России «Торговля России» на лучшие решения и идеи, реализуемые разными торговыми форматами;

Top Retail Managers — первый российский рейтинг топ-менеджеров в ритейле;

Инновационные Ритейл туры;

Кубок Недели Российского ритейла по мини-футболу с участием сотрудников российской розницы и членов их семей.

6-й Международный ПЛАС-Форум «Online &Offline Retail 2019»

10-11 апреля 2019 г. журнал «Retail & Loyalty» проводит в Москве 6-й Международный ПЛАС-Форум «Online & Offline Retail 2019», ключевое мероприятие для ритейла и e-Commerce, посвященное современному состоянию и перспективам развития розничной индустрии. Национальная платежная ассоциация выступит партнером мероприятия.

Среди участников ПЛАС-Форума: ведущие эксперты в области online- и offline-ритейла, топ-менеджеры розничных сетей и интернет-магазинов, представители банковских структур РФ и СНГ, представители авиакомпаний, страховых компаний, компаний АЗК и FMCG, туроператоров, топ-менеджеры компаний – вендоров решений и оборудования и другие.

Спикерами ПЛАС-Форума 2019 выступят в том числе:

Алексей Григорьев, вице-президент по внешней корпоративной политике, глава Представительства МЕТРО АГ в Москве

Алексей Белкин, партнер, McKinsey&Company, Москва

Дмитрий Русаков, заместитель директора департамента по работе с федеральными органами государственной власти, Х5 Retail Group

Анна Тищенко, основатель и ведущий эксперт Агентства «Retail Practical Management». Экс-директор департамента регионального категорийного менеджмента X5 Retail Group. Практикующий бизнес-тренер, консультант, ведущий аналитик категорийного менеджмента.

Лариса Романовская, управляющий электронной коммерцией, ВкусВилл

Мария Ольхина, коммерческий директор, Утконос

Мария Михайлова, исполнительный директор, Национальная платежная ассоциация

Иван Коротков, директор по автоматизации, Leroy Merlin

Илья Стародубцев, директор по доставке, Lamoda Group

и многие другие

При регистрации до 1 апреля 2019 бесплатно в ПЛАС-Форуме могут участвовать сотрудники торговых сетей (B2C), интернет-магазинов (B2C), авиакомпаний, туроператоров, компаний АЗК, производителей FMCG, HoReCa, профильных министерств, СМИ (медиапартнеры Форума).